Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající ze smluv uzavřených mezi společností Sochnaya Grechka s.r.o. (dále jen "prodávající" nebo "poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "kupující" nebo "zákazník").

VOP se vztahují na:

• Prodej nových a ojetých vozidel
• Poskytování autoservisních služeb
• Diagnostiku vozidel
• Poradenství při výběru vozidel
• Zprostředkování pojištění a financování

2. Uzavření smlouvy

2.1 Nabídka

Prezentace vozidel a služeb na webových stránkách, v katalozích nebo v provozovně představuje nezávaznou nabídku k uzavření smlouvy.

2.2 Objednávka

Objednávka ze strany kupující představuje návrh na uzavření smlouvy. Objednávka musí obsahovat:

• Identifikaci kupujícího
• Specifikaci požadovaného vozidla nebo služby
• Způsob platby a dodání

2.3 Potvrzení objednávky

Smlouva je uzavřena okamžikem doručení písemného potvrzení objednávky prodávajícím nebo podpisem kupní smlouvy.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Ceny jsou platné v den uzavření smlouvy
• Cena je splatná podle podmínek uvedených ve smlouvě

3.2 Způsoby platby

• Hotově v českých korunách
• Bezhotovostním převodem
• Platební kartou
• Splátkový prodej (při splnění podmínek)
• Leasing prostřednictvím partnerských společností

3.3 Splatnost

• Nákup vozidla: při převzetí nebo podle smlouvy o financování
• Servisní služby: do 14 dnů od vystavení faktury
• Diagnostika: při převzetí vozidla

4. Dodání a převzetí

4.1 Místo plnění

Místem plnění je provozovna na adrese Wenceslas Square 28, Prague 1, pokud není dohodnuto jinak.

4.2 Termíny dodání

• Skladová vozidla: ihned po uhrazení ceny
• Vozidla na objednávku: podle podmínek výrobce
• Servisní služby: v dohodnutém termínu

4.3 Převzetí

Kupující je povinen převzít vozidlo nebo službu v dohodnutém termínu. Při převzetí vozidla:

• Zkontroluje stav vozidla
• Převezme kompletní dokumentaci
• Potvrdí převzetí podpisem protokolu

5. Práva z vadného plnění

5.1 Záruka na vozidla

5.2 Záruka na služby

• Opravy: 12 měsíců nebo 20 000 km
• Náhradní díly: podle záruky výrobce
• Diagnostika: 30 dnů na správnost výsledků

5.3 Uplatnění reklamace

Reklamace se uplatňuje písemně na adrese provozovny nebo emailem. Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci reklamujícího
• Číslo smlouvy nebo faktury
• Popis vady
• Požadovaný způsob vyřízení

5.4 Vyřízení reklamace

• Lhůta pro vyřízení: 30 dnů od uplatnění
• Složité případy: až 60 dnů
• Výsledek reklamace bude oznámen písemně

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Odstoupení kupujícího

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo provozovnu do 14 dnů bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na:

• Vozidla vyrobená na zakázku
• Již poskytnuté služby se souhlasem spotřebitele
• Smlouvy uzavřené v provozovně

6.2 Odstoupení prodávajícího

Prodávající může od smlouvy odstoupit v případě:

• Podstatného porušení smlouvy kupujícím
• Prodlení s úhradou delší než 14 dnů
• Nepřevzetí vozidla v dohodnutém termínu

7. Přeprava a pojištění

7.1 Přeprava vozidel

• Dostupná na území ČR
• Cena podle vzdálenosti
• Pojištění přepravy zahrnuto

7.2 Pojištění

Nabízíme zprostředkování:

• Povinného ručení
• Havarijního pojištění
• Asistenčních služeb
• GAP pojištění

8. Financování

8.1 Úvěr na vozidlo

• Spolupráce s renomovanými bankami
• Úroková sazba od 4,9% p.a.
• Splatnost až 84 měsíců
• Možnost mimořádných splátek

8.2 Leasing

• Operativní i finanční leasing
• Pro fyzické i právnické osoby
• Kompletní servis vozidla
• Daňové výhody pro firmy

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů. Podrobné informace najdete v dokumentu Ochrana soukromí.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu můžete kontaktovat:

• Českou obchodní inspekci
• Českomoravskou spotřebitelskou komoru
• Platformu pro řešení sporů online (ODR)

11. Zvláštní ustanovení pro podnikatele

11.1 Dodací lhůty

Pro podnikatele platí dohodnuté dodací lhůty. V případě prodlení je prodávající povinen zaplatit smluvní pokutu 0,05% z ceny za každý den prodlení.

11.2 Platební podmínky

• Standardní splatnost: 14 dnů
• Úrok z prodlení: 0,05% denně
• Možnost splátkového prodeje

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost VOP

Tyto VOP jsou platné od 1. ledna 2024 a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené po tomto datu.

12.2 Změny VOP

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek.

12.3 Rozhodné právo

Smlouvy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory rozhodují české soudy.

12.4 Neplatnost ustanovení

Pokud bude některé ustanovení těchto VOP neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13. Přílohy

Nedílnou součástí těchto VOP jsou:

• Reklamační řád
• Ceník služeb
• Záruční podmínky
• Zásady ochrany osobních údajů